How Eton handles buyer information required for Telegram Stars checkout, delivery, support and refunds.
Version 1.0Approved 28 August 2026
English
Digital Goods Privacy Policy
1. Scope
This policy applies when a buyer views or purchases Eton digital goods through the Eton Seller storefront and connected Telegram bot. Telegram separately processes information under its own policies.
2. Information handled
Eton handles the minimum information needed to operate the purchase: the verified Telegram user identifier; storefront, product and order identifiers; Stars invoice, payment and refund evidence; entitlement and delivery status; Telegram delivery message identifiers; policy-acceptance evidence; and information the buyer chooses to provide in a support request. Raw Telegram authentication data, passwords, bot tokens and recovery codes are not required as purchase records.
3. Why it is used
This information is used to authenticate the buyer, prevent duplicate or unauthorized checkout, process and reconcile Stars payments, deliver and restore the purchased product, maintain the Buyer Library, resolve support or refund requests, protect the service and meet applicable record-keeping obligations.
4. Service providers and disclosure
Information is shared only as needed with Telegram for authentication, Stars payment and bot delivery, and with infrastructure providers that host or protect Eton services. Eton does not sell buyer personal information or use purchase records for third-party advertising. Information may also be disclosed when required by applicable law or to investigate fraud, abuse or security incidents.
5. Retention
Product and order snapshots and paid buyer rights are retained for the promised access period. Payment, refund, receipt and immutable audit evidence may be retained for seven years, or longer where a mandatory requirement or unresolved dispute applies. Support records are normally retained for up to 24 months. Data that is no longer required is deleted or irreversibly anonymized where operational and mandatory record obligations allow.
6. Security and choices
Eton uses access controls, tenant isolation, server-side Telegram authentication, audit records and secret-reference boundaries to protect purchase data. No system can guarantee absolute security. A buyer may contact support to ask what purchase information is associated with them or to request correction or deletion; some evidence may need to remain for paid access, disputes, fraud prevention or mandatory obligations.
7. Contact and changes
Privacy and purchase questions may be sent to @MaiklStrat. Never send a password, bot token or recovery code. Material policy changes apply to future purchases from the version date shown here; the policy reference accepted for an existing order remains in that order’s evidence.
Настоящая политика применяется, когда покупатель просматривает или приобретает цифровые товары Eton через витрину Eton Seller и подключённого Telegram-бота. Telegram отдельно обрабатывает информацию по собственным правилам.
2. Какие данные обрабатываются
Eton обрабатывает только данные, необходимые для покупки: подтверждённый идентификатор пользователя Telegram; идентификаторы витрины, товара и заказа; сведения о счёте, платеже и возврате Stars; статусы доступа и доставки; идентификаторы сообщений доставки Telegram; доказательство принятия политик; а также сведения, которые покупатель сам сообщает поддержке. Исходные данные Telegram-аутентификации, пароли, токены ботов и коды восстановления не требуются как записи о покупке.
3. Для чего используются данные
Данные используются для аутентификации покупателя, защиты от повторного или неразрешённого checkout, обработки и сверки платежей Stars, выдачи и восстановления товара, работы «Моих покупок», решения вопросов поддержки и возврата, защиты сервиса и выполнения применимых обязанностей по хранению записей.
4. Поставщики и раскрытие
Данные передаются только в необходимом объёме Telegram для аутентификации, оплаты Stars и доставки через бота, а также инфраструктурным поставщикам, размещающим или защищающим сервисы Eton. Eton не продаёт персональные данные покупателей и не использует записи о покупках для сторонней рекламы. Информация также может быть раскрыта, если этого требует применимое законодательство или расследование мошенничества, злоупотребления либо инцидента безопасности.
5. Срок хранения
Снимки товара и заказа и оплаченные права покупателя хранятся в течение обещанного периода доступа. Доказательства платежа, возврата, чека и неизменяемого аудита могут храниться семь лет или дольше при обязательном требовании либо незавершённом споре. Записи поддержки обычно хранятся до 24 месяцев. Ненужные данные удаляются или необратимо обезличиваются, когда это допускают операционные и обязательные требования.
6. Безопасность и обращения
Eton применяет контроль доступа, изоляцию tenant, серверную Telegram-аутентификацию, аудит и защищённые ссылки на секреты. Ни одна система не гарантирует абсолютную безопасность. Покупатель может запросить сведения о связанных с ним данных покупки, их исправление или удаление; часть доказательств может сохраняться для оплаченного доступа, споров, защиты от мошенничества или обязательных требований.
7. Контакт и изменения
По вопросам конфиденциальности и покупки напишите @MaiklStrat. Никогда не отправляйте пароль, токен бота или код восстановления. Существенные изменения действуют для будущих покупок с указанной даты версии; ссылка на политику, принятую для существующего заказа, сохраняется в доказательствах заказа.
